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在電信業界人稱「標哥」的中華電信總經理石木標，親身經歷了行動電話從第一代AMPS到如今4G時代的各個發展歷程，堪稱台灣行動電話發展史的「活字典」。在中華電信工作30多年，石木標觀察，中華電信之所以能站穩電信龍頭地位，靠的是核心價值、穩健經營，一步一腳印，扎實的做出品質，以及服務的好口碑。if (typeof(ONEAD) !== "undefined"){ONEAD.cmd = ONEAD.cmd || [];ONEAD.cmd.push(function(){ONEAD_slot('div-inread-ad', 'inread');});} 而他認為，品牌的價值，其實是一點一滴累積下來的成果，有些甚至得「做別人不想做的事」，尤其是普及服務這件事情，中華電信累計這幾十年在普及服務的投入早已超過數10億元甚至上百億元，尤其對於偏遠城鄉、幾乎都是不計盈虧的投入。另外，為了讓網路全面覆蓋，對於施工品質更是「斤斤計較」，務求一步一腳印，做出好口碑。就像很多中華電信老員工一樣，石木標進入中華電信的第一份工作，也是從「蹲馬步」開始；電信產業所謂的「蹲馬步」、其實就是從技術及研發開始，石木標在中華電信的第一份工作，就是在中華電信研究所也就是目前的研究院擔任助理研究員，而且一待就是18年，電信技術底子深厚可見一斑。十多年前，國內電信產業自由化，面對民營電信業者的挑戰，中華電信急需拓展業務及通路的行銷人才，石木標臨危授命進入行動電話部門推銷業務。回想起剛到行動電話部門時，讓他最為深刻的，是當時中華電信第一代行動電話AMPS用戶只有60萬，過不了多久的2000年、AMPS走入歷史，進入2G時代的當時，中華電信原本開標採購美規CDMA，但是，眼見全球不少國家發展歐規GSM，中華電信當時做了一項重大的決定，毅然決然的把招標作業中的50萬門CDMA採購標案「喊停」，同時轉向投入GSM陣營。捨棄美規CDMA、靠攏GSM歐規陣營的這項抉擇，正是現任行政院長毛治國擔任中華電信董事長的時候，多年後的今天、從全球電信技術發展趨勢，以及台灣後來能夠在全球3G市場扮演領頭羊的角色，當時押注GSM技術的「政策急轉彎」是多麼的關鍵。而這更印證了中華電信經營團隊具備深厚技術背景及底子，才能在適當時候做出最正確的決定，石木標當時正是中華電信發展行動電話團隊的重要核心成員之一。而iPhone手機、也是石木標在擔任行動電話部門副總經理任內獨家引進，立即在市場掀起iPhone熱潮，至今熱潮未退，可以想見他對國際潮流趨勢掌握之精準。這期間中華電信曾經經歷第一次失去電信龍頭寶座的重大挫敗，震撼市場；86年台灣電信自由化，雖然中華電信擁有140萬行動電話用戶、市占第一，但台灣大、遠傳等民營電信業者在這個時候進入市場搶地盤，台灣大利用套裝0元手機策略，拉進大量手機用戶，幾乎把原本在中華電信等待門號的100萬用戶全都拉走，導致中華電信用戶一度落後台灣大。當時擔任執行副總經理的張豐雄毅然決然的在全省中華電信啟動有始以來最大一波全員行銷，靠著員工一人拉進10個門號，3萬多位員工齊心齊力，一起把龍頭寶座給重新贏了回來。石木標形容，全員行動一起把失去的電信版圖重新奪回手中，再度展現中華電信「大象會跳舞」的一面，也讓各界原本對於出身自國營事業的中華電信，即便轉型民營公司卻可能因為包袱沈重而難有大作為的刻板印象，徹頭徹尾的改觀。台灣發展行動電話至今約有20年，去年，正式進入4G時代，中華電信以4G最早開台，4G用戶奪下年度冠軍寶座，再度展現中華電信經營團隊靈活行銷的戰鬥力，石木標認為，這實力，其實靠的就是這些年來，中華電信上下一步一腳印，做出來的好口碑。
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